Escritorio omnicanal para un solo agente de Upstream Works for Finesse (UWF) para una experiencia del cliente personalizada y proactiva
Integrado en Cisco Finesse, el escritorio para un solo agente de UWF cumple con la promesa omnicanal con gadgets basados en la web y herramientas de productividad en un solo espacio de trabajo para todas las aplicaciones, los canales y las interacciones digitales.