Upstream Works for Finesse un solo escritorio para los agentes para una experiencia de los clientes (CX) omnicanal y personalizada.

Escritorio omnicanal para un solo agente de Upstream Works for Finesse (UWF) para una relación personalizada y sin problemas con el cliente.

El escritorio para un solo agente de UWF cumple con la promesa omnicanal con herramientas de productividad y datos de contexto para todos los trayectos de los clientes.